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12329简介

为了能更好地为广大公积金缴存职工服务,西安住房公积金管理中心于2008年5月建立了客服中心,开通了96736住房公积金客服电话,自2013年1月1日起该客服电话更改为全国统一公积金热线号码12329。客服中心目前可提供人工服务及自动语音服务,人工服务电话接听时间为每个工作日上午9点至下午5点,自动语音服务可提供24小时的公积金相关业务服务。用户通过拨打客服电话,选择人工或者自动语音服务进入相应操作,即可随时了解住房公积金方面的政策法规和缴存职工的公积金汇缴、账户余额、支取、贷款等方面的账户信息,更好地维护自身的权利。



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